«Коммерческий директор», январь 2007

40 лет в GE — в воспоминаниях CEO Джека Уэлча

Не всякий человек от природы философ, тем более если он «до мозга костей» практик. Но всякий успешный предприниматель в некоторой философии все же нуждается — общих наставлениях, объясняющих, как ему успешно продвигаться по профессиональной и карьерной лестнице.

Какие-то обобщения, конечно, способен делать каждый. Только не к каждому человеку они применимы, и жить он хочет своим опытом. Тем и хороша книга Джека Уэлча и Джона Брина, что в ней на конкретных примерах описана философия практики самого успешного CEO мирового промышленного гиганта GE.

Талантливый руководитель (не по назначению, а по духу) руководствуется не абстрактными схемами, а профессиональной интуицией. Каждое решение принимается им в конкретной ситуации — и не обязательно на основе теории. Но вот рассказ опытного руководителя с его выводами по каждой конкретной ситуации — это как карта путеводных звезд для практика. «Если хочешь понять жизнь, — писал А. Чехов, — то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай».

Козьма Прутков говаривал: «Небо, усеянное звездами, всегда уподоблю груди заслуженного генерала». Эти звезды указывают путь, потому что они — свидетельства успеха. «Генерал» Джек Уэлч без тени помпезности рассказывает о том, как заслужил эти звезды. В стиле неторопливых размышлений-воспоминаний он рассказывает о том, сколько пришлось пережить, сколько ошибок сделать, прежде чем прийти к правильному решению и достигнуть потрясающих результатов.

Успешный опыт Джека Уэлча заставляет читателя задумываться о том, как он сам поступил бы в подобной ситуации, могла бы такая ситуация произойти на его предприятии, и применимы ли решения Джека Уэлча в его случае.

Такая форма обобщения опыта — наилучшая, поскольку она базируется на реальных событиях, доступно и интересно описанных. Многие из этих событий схожи с теми, что происходят в сотнях компаний (здесь и оценка деятельности персонала, и размышления о личности руководителя, и о структуре бизнеса, об эффективности взаимодействии разных структурных подразделений компании и многое другое).

Такое изложение подводит читателя к самоанализу и к принятию, в конечном итоге, самостоятельных решений, а не к использованию готовых успешных схем. Именно поэтому книга Уэлча не просто интересна, но и очевидно полезна.

«Талантами измеряются успехи цивилизации, и они же представляют верстовые столбы истории, служа телеграммами от предков и современников к потомству» — мудрствует все тот же Козьма Прутков. «Джек. Мои годы в GE» — хорошая телеграмма, которая легко и интересно читается.

Марклен Конурбаев,
профессор МГУ,
главный редактор отдела корпоративных финансов Deloitte & Touche,
консультант лингвистической компании ELSE