«Я не сумею сконструировать реактивный двигатель или турбину. Моей основной специальностью в GE была работа с ресурсами — людьми и долларами», — так сам Джек Уэлч пишет о том, чем он занимался, когда делал General Electric одной из самых мощных компаний в мире, а себя — легендарным СЕО.
Газеты называли его «самым суровым боссом Америки» и «Нейтронным Джеком»: с 1980 по 1985 год он сократил численность персонала с 411 тыс. до 299 тыс. человек (с учетом сотрудников проданных направлений). В это же время он вложил миллионы в обучающие программы и корпоративные учебные центры. А «нейтронную» кличку очень не любил. Вообще же добрая половина книги — именно о работе с людьми: подборе, оценке, требованиях к личным качествам («лучшая работа для лучших сотрудников»). И даже об игре в гольф и бейсбол — на решение Джека нанять Джойс Хергенхан на должность вице-президента по PR повлияла ее увлеченность спортом. А еще — об удовольствии от бизнеса.